Categoria

Curso Básico de Gestão por Processos

Datas

 


Local

Al. Salvador n. 1057 , Salvador Shopping Business ( ao lado do Salvador Shopping) Torre Europa /Térreo.

 


Carga horária

4h

 

R$150,00

Descrição

OBJETIVO: Capacitar estudantes e profissionais, por meio de curso intensivo, a conhecer a importância de estruturar a gestão do negócio baseada em processos. O participante terá a oportunidade de conhecer os benefícios de estruturar a gestão com base em processos, praticar os conceitos apresentados e ter ferramentas para elaborar processos para o seu negócio ou para sua área de responsabilidade na empresa onde atua.

PÚBLICO ALVO: Gestores, supervisores e colaboradores que busquem implementar ou melhoras a gestão dos processos da sua área de atuação. O curso também é indicado para estudantes e profissionais que buscam assumir posições de liderança no curto e médio prazo.

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1- Conceitos e importância da gestão por processos.

2- Metodologia para construção de processos.

3- Critérios de excelência para gestão dos processos.

4- Indicadores operacionais.

5- Ferramentas para Acompanhamento e revisão de processos.

Sobre o facilitador

João Paulo Schaeppi

Consultor em Gestão Empresarial, MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV); Administrador de Empresas pela Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC), Consultor em Franchising (ABF), Avaliador PNQ/MPE (SEBRAE), Diretor de Planejamento da ABRH-BA (2016 a 2018). Possui experiência em gestão de empresas, tendo atuado por mais de quinze anos como gestor geral e gestor da qualidade nos segmentos alimentício, construção civil e marketing promocional, atua também como instrutor de cursos na área de Gestão Estratégica.